返品規則

注文キャンセルについて

商品の出荷または生産が開始される前であれば、注文のキャンセルを受付けております。注文がキャンセルされた場合、代金は全額返金いたします。なお、商品の出荷が完了している場合、キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

返品について

返品は、商品到着後14日以内にご申請をお願いいたします。返品をご希望の場合は、以下の条件をすべて満たしている必要がございます。

※ 返品送料は、お客様にてご負担いただく場合がございます。詳細はカスタマーサービスまでお問い合わせください。

※ 返品の際は、製造元へ商品を送らないでください。

返金について

返品商品到着後、内容を確認の上、受領通知メールをお送りいたします。返金の承認可否につきましても、メールでご連絡いたします。返金が承認された場合、ご利用のクレジットカードまたは元の決済方法へ、7〜14営業日程度で返金処理をいたします。

返金の遅延または未着について

返金がまだお手元に反映されていない場合は、まずお使いの銀行口座やクレジットカードの明細を再度ご確認ください。金融機関によっては、返金処理が反映されるまで数日〜数週間かかる場合がございます。それでも返金が確認できない場合や、返金から2週間以上経過している場合は、下記までお問い合わせください。

【お問い合わせ先】
返品先住所やその他ご不明な点がございましたら、カスタマーサービス（[メールアドレスまたは問い合わせフォームURL]）までご連絡ください。